24 uur per dag, 7 dagen per week. VolkerWessels Telecom | Belgium zorgt ervoor dat uw apparatuur en netwerk altijd functioneren.
Als geen ander begrijpt VolkerWessels Telecom | Belgium de bedrijfskritische impact van een storing op uw netwerk of op geïnstalleerde onderdelen. Wij hebben dan ook binnen onze verschillende deelgebieden techniekers of operationele teams klaarstaan die, in geval van een storing, de nodige herstelwerkzaamheden initialiseren, uitvoeren of opvolgen. Dit alles uiteraard binnen de afgesproken SLA's. Tijdens een storing staan wij in nauw contact met uw NOC zodat u te allen tijde op de hoogte bent van de voortgang op locatie. Wij hebben graaf- en lasploegen klaarstaan, techniekers die storingen in technische ruimtes of telefooncentrales oplossen of riggers die werken op hoogte uitvoeren.
Een storing, en bijgevolg een interventie, kan vaak vermeden worden door een regelmatig preventief onderhoud op de geïnstalleerde componenten. Ook deze activiteiten kunnen worden uitgevoerd door onze medewerkers. Volgens een vooraf bepaald schema controleren onze techniekers de technische installaties. Zo worden metingen uitgevoerd, controlewaarden genoteerd, antennes gericht, mobiele opstelpunten gecontroleerd op veiligheid en handholes van een glasvezelnetwerk gereinigd. Wij plannen het periodiek onderhoud volgens uw wensen en volgens de voorschriften van de fabrikant en voeren het conform de gemaakte afspraken uit.
Wilt u meer informatie over onze 24/7 services? Neemt u dan gerust contact met ons op. We adviseren u graag.
